Odgovori prije nego što postanete član
Ovdje su odgovori na pitanja koja članovi najčešće postavljaju o provjeri stručnjaka, kategorijama, zaštiti podataka, povratu novca i otkazivanju članstva.
Pitanja o članstvu i imeniku
Odgovori se odnose na članstvo u Stručnom krugu i rad imenika. Ako vam nešto ostane nejasno, javite nam se putem obrasca na stranici Kontakt.
Kako se provjeravaju stručnjaci u imeniku?
Svaki profil prije objave prolazi pregled stručnih podataka i referenci. Voditelj provjere profila komunicira s kandidatom i traži dokumentaciju koja potvrđuje navedeno područje rada. Profil koji ne zadovolji pregled ne ulazi u imenik. Provjera ne jamči ishod suradnje, ali smanjuje nejasnoće oko kvalifikacija.
Što ako nisam zadovoljan stručnjakom kojeg sam odabrao?
Suradnju dogovarate izravno sa stručnjakom, pa se i nesuglasice rješavaju s njim. Svoje iskustvo možete upisati u sustav ocjena kako bi ga vidjeli drugi članovi. Ako smatrate da profil ne odgovara onome što je navedeno u imeniku, javite se našoj podršci, a mi ćemo slučaj pregledati.
Koja su područja stručnjaka obuhvaćena?
Imenik trenutačno obuhvaća informatiku, pravo, financije, zdravstvo, obrazovanje, graditeljstvo, marketing i coaching. Unutar svakog područja profili su razvrstani tako da možete suziti izbor prema vrsti zadatka. Kategorije i popis stručnjaka možete pogledati na stranici Kategorije stručnjaka.
Kako štitite moje osobne podatke?
Podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka. Za zaštitu podataka zadužen je službenik, Tomislav Jurić, kojem se možete obratiti s pitanjima o svojim podacima. Obrazac za kontakt traži samo ono što je potrebno za odgovor, a privolu za obradu dajete sami, nikada unaprijed označenu.
Mogu li otkazati članstvo i kada?
Članstvo možete otkazati u svakom trenutku pisanim putem preko stranice Kontakt. Otkazivanje vrijedi do kraja već plaćenog razdoblja. Uvjeti povrata za prvu uplatu opisani su na stranici Povrat i otkazivanje, a vrijede unutar zakonskog roka od 14 dana.
Kontaktiram li stručnjake preko vas ili izravno?
Izravno. Imenik služi za pregled profila, a poruku stručnjaku šaljete sami, bez posrednika. Cijenu, opseg posla i rokove dogovarate s njim. Mi ne sudjelujemo u ugovaranju i ne naplaćujemo proviziju na vašu suradnju, a premium članovi mogu zatražiti savjetovanje pri odabiru.
Što uključuje premium članstvo?
Premium članstvo uključuje sve što i godišnje, uz savjetovanje pri odabiru stručnjaka. Konzultacija pomaže suziti izbor prema vašem zadatku i pripremiti prvi upit. Točan sadržaj i cijenu pogledajte u cjeniku. Savjetovanje je pomoć pri odabiru i ne zamjenjuje stručno mišljenje samog stručnjaka.
Kako se plaća članstvo?
Na stranici se ništa ne kupuje izravno. Pošaljite upit preko stranice Kontakt, nakon čega dobivate pisanu ponudu ili potvrdu, a zatim račun koji plaćate bankovnom uplatom. Iznosi u cjeniku izraženi su u eurima, a porez na dodanu vrijednost obračunava se prema važećim propisima.