Što pregled profila zapravo obuhvaća
Prije nego što se profil stručnjaka pojavi u imeniku, prolazi pregled koji koordiniram s kolegama. Kandidat nam šalje podatke o obrazovanju, području rada i referencama, a mi provjeravamo odgovaraju li navodi dokumentima i osobama koje se na njih mogu osloniti. Pregled nije ispit znanja, nego provjera da je napisano ono što se može potkrijepiti.
Za članove je korisno znati što je pritom u fokusu: naziv zanimanja, stručna sprema, razdoblje rada u struci te barem jedna referenca s kojom možemo razgovarati. Ako nešto od toga ne možemo potvrditi, profil se ne objavljuje dok kandidat ne dopuni podatke.
Važno je razumjeti i granicu. Pregled profila potvrđuje stručne podatke i reference, ali ne jamči ishod suradnje niti zamjenjuje vaš razgovor sa stručnjakom. Zato ga shvatite kao čvrst početak odabira, a ne kao njegov kraj.
Kasnoj jeseni mnogi članovi planiraju poslove za iduću godinu, pa je dobro ovaj korak odraditi mirno, bez žurbe i s dovoljno vremena za čitanje.
- Provjera obrazovanja i stručnih podataka
- Provjera barem jedne reference
- Pregled prije objave u imeniku
Kako prolaziti kroz profil korak po korak
Profil čitajte redom, kao kratak dosje. Najprije pogledajte područje i opis rada: odgovara li ono što stručnjak nudi zadatku koji imate pred sobom. Tek onda prijeđite na pojedinosti, jer široko područje ne znači nužno da je osoba pravi izbor za vašu konkretnu potrebu.
Zatim pogledajte koliko je opis konkretan. Profil koji navodi vrste poslova, okolnosti u kojima je stručnjak radio i način rada obično govori više od profila s općenitim pohvalama. Konkretnost je znak da je osoba spremna o svom radu razgovarati otvoreno.
Treći korak je usporedba s drugim profilima iz iste kategorije. Otvorite dva ili tri profila i usporedite ih po istim kriterijima: iskustvo, reference, način suradnje. Tako izbjegavate dojam koji nastaje kad se jedan profil pročita pažljivo, a ostali preletom.
Na kraju zapišite pitanja koja profil ostavlja otvorenima. Ona su najbolji sadržaj za prvu poruku stručnjaku.
- Najprije područje i opis rada
- Zatim konkretnost opisa
- Usporedba dvaju ili triju profila
- Popis otvorenih pitanja
Reference: što one govore, a što ne
Reference su dio pregleda kojem članovi najčešće pridaju najviše pažnje, i to s razlogom. One su jedini dio profila koji dolazi od trećih osoba. Kad ih provjeravamo, zanima nas je li suradnja stvarno postojala i u kojem opsegu, a ne samo kako je ocijenjena.
Referenca ne mora biti velika da bi bila vrijedna. Kratko svjedočanstvo o jednom jasno opisanom poslu često je korisnije od dugog popisa imena. Pogledajte opisuje li referenca zadatak, rok i način komunikacije, jer to su stvari koje će i vas zanimati.
Treba imati na umu da reference opisuju prošle suradnje. Vaš zadatak može imati drukčije zahtjeve, pa ih čitajte kao pokazatelj načina rada, a ne kao obećanje istog rezultata.
Uz njih, u imeniku se pojavljuju i ocjene drugih članova, koje su zaseban sloj informacija. Pregled profila i ocjene članova nadopunjuju se, ali se ne miješaju.
- Opisuje li referenca konkretan zadatak
- Je li vidljiv opseg suradnje
- Koliko je referenca blizu vašeg zadatka
Znakovi na koje vrijedi obratiti pozornost
Čak i kad je profil prošao pregled, neke pojedinosti zaslužuju dodatno pitanje. Primjerice, vrlo široko navedena područja rada u jednom profilu mogu značiti da je stručnjak aktivan u svakom od njih, ali i da je težište negdje drugdje. Pitajte ga izravno što mu je glavno područje.
Obratite pozornost i na usklađenost: odgovara li razdoblje rada broju i vrsti navedenih poslova, slažu li se naziv zanimanja i opis aktivnosti. Nepodudarnosti nisu nužno problem, ali su razlog za razgovor.
Ako vam nešto u profilu nije jasno, to nije znak da s profilom nešto nije u redu, nego da vam treba više informacija. Stručnjaci u imeniku znaju da ih članovi kontaktiraju upravo zbog toga.
Ako ste i nakon razgovora u dvojbi oko neke tvrdnje iz profila, javite nam se. Podrška članovima proslijedit će upit nama, a mi ćemo ponovno provjeriti navedeni podatak.
- Preširok popis područja rada
- Neusklađeni razdoblje i opseg poslova
- Nejasno glavno područje
Što pitati stručnjaka u prvoj poruci
Prva poruka ne treba biti duga, ali treba biti precizna. Opišite zadatak u nekoliko rečenica, navedite okvirni rok i recite što vam je najvažnije. Time stručnjaku olakšavate procjenu je li pravi za taj posao, a sebi štedite krugove dopisivanja.
Zatim postavite pitanja koja profil ostavlja otvorenima. Možete pitati o sličnim poslovima koje je radio, o načinu rada i komunikacije te o tome kako bi izgledali prvi koraci. Pitanja o cijeni i uvjetima također su na mjestu, jer ih dogovarate izravno sa stručnjakom.
Dobar odgovor obično je konkretan i bez pretjeranog obećavanja. Ako stručnjak otvoreno kaže što može, a što ne može učiniti, to je dobar znak povjerenja.
Imajte na umu da zajednica ne sudjeluje u dogovoru o uvjetima suradnje. Vi i stručnjak dogovarate sve izravno, a profil je samo polazna točka za taj razgovor.
- Kratak opis zadatka i roka
- Pitanja o sličnim poslovima
- Pitanja o načinu rada i uvjetima
Bilježenje odluke i vraćanje na profil
Kad se odlučite za nekoliko kandidata, zabilježite zašto ste ih izabrali. Dvije ili tri rečenice po osobi dovoljne su: što vas je uvjerilo, što vas je zbunilo i što ste dogovorili. Takva bilješka kasnije olakšava usporedbu i sprječava da se odluka temelji na dojmu.
Do suradnje se vrijedi vratiti na profil i provjeriti da se ono što ste dogovorili poklapa s onim što stoji napisano. Ako se dogovor razlikuje od profila, pitajte zašto. Najčešće je razlog jednostavan, ali je bolje to znati prije početka.
Nakon završetka suradnje ostavite iskustvo u sustavu ocjena. Tako profil postaje korisniji i drugim članovima, a vi pridonosite zajednici koja se temelji na provjerenim podacima.
Pregled profila traje koliko traje, ali vaša pažnja pri čitanju jednako je važan dio provjere kao i naš.
- Zabilježite razloge odabira
- Provjerite dogovor u odnosu na profil
- Ostavite iskustvo nakon suradnje
Pregled profila daje vam pouzdanu podlogu, ali odluku o suradnji donosite vi. Pročitajte profil redom, provjerite reference, usporedite nekoliko kandidata i u prvoj poruci postavite konkretna pitanja. Ako vam išta ostane nejasno, obratite nam se putem kontakt obrasca, a mi ćemo pomoći oko provjere podataka u profilu. Tako odabir stručnjaka postaje miran, pregledan postupak umjesto traženja naslijepo.